网站域名解析不生效的排查思路

时间：2021.09.23作者：彩乐园浏览量：2526

首先我们需要知道域名解析不生效与网站不可会见是两个看法，解析不生效是指DNS盘问请求的结果与您在云解析DNS中的设置纷歧致，或者指DNS盘问请求未能盘问到域名指向的效劳器IP地点。所以域名解析生效不代表网站一定可以会见，因为网站的会见与网站效劳器、网站备案、网站程序、网路情况等诸多因素都有关联。可是域名解析不生效却一定会导致网站不可会见，所以本文会主要对域名解析不生效的场景提供排查思路，如排查结果为正常，则网站会见类问题就需要联系您的技术人员从其他角度来进行下一步排查。

适用情况

云解析DNS控制台，域名解析列表 DNS效劳器提示运行异常

新增解析纪录后，测试结果与您在云解析控制台的配置纷歧致。

修改解析纪录的IP地点，测试返回的解析地点仍是修改前的IP地点。

删除或暂停解析纪录后，测试发明仍返回原来的解析地点。

修改DNS效劳器后，发明解析地点与设置纷歧致，或者无法返回解析地点、或者时而可以查到解析地点时而无法盘问到。

排查思路

1 . 检查域名状态

通过 whois可进行盘问，如果域名状态提示 serverhold，或者在云解析控制台的DNS效劳器提示运行异常，则基本可以判定域名解析不可用是因为域名注册局锁定域名导致，域名被锁定的原因多为域名未实名认证导致，所以需要您到域名控制台进行实名认证。域名状态处只要显示 serverhold、clientHold，则代表解析肯定是不可用状态，需要联系域名注册商进行实名认证或者做hold原因排查并解除。

whois

DNS运行异常

2 . 检查域名是否逾期

如果您的域名已逾期，逾期后进行续费，一般续费乐成后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的要领，建议您在域名逾期前完成续费。

3 . 检查是否使用的是云解析DNS

需要检查域名DNS效劳器是否为云解析DNS分派的DNS效劳器，目今使用的DNS效劳器盘问请以 whois盘问结果为准。如果您在whois盘问目今使用的DNS效劳器不在下列列表中，则代表您的解析效劳不是云解析DNS提供的，需要您联系您的DNS效劳商进行排查。

注意：如果您刚修悔改DNS效劳器可是whois盘问展示的仍为原DNS效劳器名称，请您耐心期待即可，因为域名注册信息的盘问是缓存信息，并非实时更新，您可以在whois盘问结果页点击获取最新信息盘问结果。

4 . 确认在48小时内是否操作过修改DNS效劳器

修改DNS效劳器后，解析生效时间取决于外地DNS中缓存的DNS效劳器名称的TTL时间，一般需要24-48小时。所以在修改DNS效劳器48小时内，新/旧DNS效劳商的解析数据需要坚持一致，如果您在原DNS效劳商删除了解析纪录、或者在新DNS效劳商未添加解析纪录、或者新/旧DNS效劳商添加的解析纪录纷歧致，都有可能导致解析不可用、或者泛起站点时而正常时而异常的现象。

5 . 确认解析纪录配置

主要检查解析线路、主机纪录、纪录值、TTL的配置。

登录云解析DNS控制台，在域名解析列表，点击域名进入解析设置页面，检查是否添加了解析纪录，如果未设置解析纪录，解析肯定是不可用的。

检查解析线路是否配置默认，如未配置请修改为“默认”，然后期待10分钟，再进行测试。

检查主机纪录和纪录值的配置是否正确，如不切合并进行了修改，那么请期待10分钟后再进行测试。

检查 TTL设置，有时用户刚对解析纪录进行了编辑，就直接测试解析是否生效，而忽略了外地DNS对解析纪录有缓存时间，所以发明测试结果与设置不符。此环节您可以看下解析设置的TTL时间是几多，一般TTL设置是10分钟场景下，可以等10分钟后再测试。

如果解析配置经过检查后都正确，可是测试结果与配置纷歧致，说明解析确实没有生效，需要进入下一步排查。

解析纪录的四个参数